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现在的不锈钢丝绳企业发展中，除了重视技术的革新、产品品质的保证外，售后服务建设也成为了企业比拼的重点，售后服务做得好，不但可以增进和巩固与客户的关系，甚至还可以促进销售的增长。

那么，遇到下列问题企业怎么样处理、解决呢？天利不锈钢分享一些经验给大家：

1.一旦出现客户投诉，应迅速做出反应，力争在最短的时间内全面的解决问题，给顾客一个合理的答复。

2.问题要分清责任，对于是因为自身原因所造成顾客不便或者损失的，要给予赔偿或者退换，因为其他原因所造成顾客不满的，要及时地对顾客进行解释，并帮助其解决问题，对于确实是因为顾客自身原因的，要耐心地给予答复。

企业的可持续发展，不断实现技术的完善与革新是重要的方面，坚持高端的售后服务品质也是必不可少的，希望大家都能巩固售后服务相关内容，让客户的选购没有后顾之忧。

钢丝绳有限公司成立于2002年，是专业生产钢丝绳的民营企业。先后获得“民营科技企业”、“江苏省泰州市执行标准优秀企业”等称号。公司位于江苏省戴南科技园区，占地面积10000平方米，是钢丝绳行业中优质企业。公司专业生产不锈钢丝绳、小规格镀锌钢丝绳、不锈钢丝、涂塑钢丝绳、不锈钢渔具绳、微型不锈钢丝绳以及钢丝绳索具等。结构有单股绳，多股绳最小可做到0.1mm，产品已广泛应用于化工、汽车、船舶等操纵控制系统、输送带、聚氨酯（PU）胶带、隐性防盗网、建筑等行业的起重、提升、捆绑和牵引设备。

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